Κανονισμοί

Πίνακας περιεχομένων

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΊ ΓΙΑ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΌ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ

www.blueberryroasters.en

Διαθέσιμο ηλεκτρονικό κατάστημα στο www.blueberryroasters.pl λειτουργεί από την Blueberry Roasters Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością πρώην AB Borowiec Adrian Borowiec στην οδό Tadeusza Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław, REGON: 385198357, NIP: 8971874881 καταχωρήθηκε στο Εθνικό Μητρώο Δικαστηρίων με αριθμό KRS: 0000819252, που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο Wrocław-Fabryczna στο Wrocław, VI Οικονομικό Τμήμα του Εθνικού Μητρώου Δικαστηρίων, ποσό μετοχικού κεφαλαίου: pLN 50000, zμε τη βοήθεια της υπηρεσίας στη διεύθυνση: www.blueberryroasters.en

Οι όροι και οι προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση δικτυακός τόπος.blueberryroasters.en

§ 1. Ορισμοί

1. Sprzσυντάκτης - Blueberry Roasters Limited Liability Company πρώην AB Borowiec Adrian Borowiec στη διεύθυνση 16A Tadeusza Kościuszki St, 50-038 Wrocław, REGON: 385198357, NIP: 8971874881 καταχωρήθηκε στο εθνικό δικαστικό μητρώο με αριθμό KRS: 0000819252, υπό τη διεύθυνση Περιφερειακό δικαστήριο Wrocław-Fabryczna στο Wrocław, VI εμπορικό τμήμα του εθνικού μητρώου δικαστηρίων, ποσό μετοχικού κεφαλαίου: pLN 50000, zμε τη βοήθεια της υπηρεσίας στη διεύθυνση: www.blueberryroasters.en

2. Ημέρα εργασίας - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός των αργιών.

3. Φόρμα εγγραφής - μια διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα για τη δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη.

4. Έντυπο παραγγελίας - μια διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα για την τοποθέτηση μιας παραγγελίας,

5. Χρήστης:

a) φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα ή φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα,

b) νομική οντότητα,

c) μια οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα στην οποία έχει χορηγηθεί από το νόμο δικαιοπρακτική ικανότητα - που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο www.blueberryroasters.pl, ιδίως για να εξοικειωθούν με όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου του ηλεκτρονικού καταστήματος

6. Πελάτης:

b) νομική οντότητα,

c) μια οργανωτική οντότητα χωρίς νομική προσωπικότητα στην οποία έχει χορηγηθεί από το νόμο δικαιοπρακτική ικανότητα,

- ο οποίος έχει συνάψει ή προτίθεται να συνάψει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή και ο οποίος χρησιμοποιεί ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει μια Υπηρεσία ή μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία.

7. Καταναλωτής - φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί νομική συναλλαγή με επιχειρηματία η οποία δεν σχετίζεται άμεσα με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα,

8. Ηλεκτρονική υπηρεσία - υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πωλητή στον Πελάτη μέσω του καταστήματος Internet.

9. Ενημερωτικό δελτίο - Ηλεκτρονική υπηρεσία, που παρέχεται από τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία επιτρέπει στους Πελάτες να εγγραφούν και να λαμβάνουν αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιοδικές δωρεάν πληροφορίες από τον Πωλητή.

10. Λογαριασμός πελάτη - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, ένα σύνολο δεδομένων στο σύστημα ΤΠΕ του Πωλητή, το οποίο χαρακτηρίζεται από ένα ατομικό όνομα (login) και έναν κωδικό πρόσβασης που παρέχεται από τον Πελάτη, στο οποίο συλλέγονται τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και του ιστορικού των παραγγελιών που πραγματοποιούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

11. Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική οντότητα που δεν είναι νομικό πρόσωπο, αλλά διαθέτει νομική ικανότητα βάσει νόμου και ασκεί εμπορικές ή επαγγελματικές δραστηριότητες στο όνομά της.

11. Κανονισμοί - οι κανόνες του ηλεκτρονικού καταστήματος διατίθενται στην ακόλουθη διεύθυνση www.blueberryroasters.en, το οποίο καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του Διαδικτυακού Καταστήματος και τον τρόπο με τον οποίο ο Πωλητής παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικά και συνάπτει συμφωνίες πώλησης μέσω του Διαδικτυακού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των όρων και των προϋποθέσεων χρήσης του Διαδικτυακού Καταστήματος.στο. τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πωλητή και του Πελάτη, τη διαδικασία υπαναχώρησης και τη διαδικασία υποβολής καταγγελιών

12. Ηλεκτρονικό κατάστημα - το ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση του δικτυακού τόπου www.blueberryroasters.pl,

13. Εμπορεύματα - τα είδη που διατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και αποτελούν αντικείμενο της προσφοράς του Πωλητή και της Σύμβασης Πώλησης που έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.

14. Σύμβαση πώλησης - σύμβαση πώλησης αγαθών που συνάπτεται εξ αποστάσεως μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

15. Σύμβαση εξ αποστάσεως - σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και του καταναλωτή χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών, με αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως μέχρι και τη σύναψη της σύμβασης.

16. Παραγγελία - δήλωση πρόθεσης του Πελάτη μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, χρησιμοποιώντας το Έντυπο Παραγγελίας, με σκοπό τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης Αγαθών με τον Πωλητή

17. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα- Sprzσυντάκτης

18. Νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών - νόμος της 30ής Μαΐου 2014. για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 280 της 21.10.2005). U. pos. 827, όπως τροποποιήθηκε. zm.),

19. U.o.i.d.o- τον νόμο της 29ης Αυγούστου 1997. για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Dz.U. Αρ. 133 pos. 833 όπως τροποποιήθηκε. Zm)

20. Αστικός Κώδικας - Νόμος της 23ης Απριλίου 1964. Αστικός Κώδικας (Επίσημη Εφημερίδα. U. Αρ. 16, pos. 93

§ 2

Γενικές διατάξεις

Ο Πωλητής είναι ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με την εφαρμογή των διατάξεων των Όρων Χρήσης. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς, στην έκταση και βάσει των αρχών που αναφέρονται στην Πολιτική απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του πωλητή.
Η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι εθελοντική και η επεξεργασία τους απαιτεί τη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου προσώπου. Κάθε πρόσωπο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να επιθεωρεί το περιεχόμενό τους και το δικαίωμα να τα ενημερώνει και να τα διορθώνει, καθώς και να ζητά τη διαγραφή τους.
Ο Πελάτης δηλώνει ότι συμφωνεί με τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από τον Πωλητή για σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με την παροχή της υπηρεσίας ή των αγαθών που παραγγέλθηκαν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον Πωλητή μέσω αυτού κατά τρόπο που να συνάδει με τις διατάξεις της νομοθεσίας που ισχύει στη Δημοκρατία της Πολωνίας, τις διατάξεις των Κανονισμών, τις αρχές της κοινωνικής συνύπαρξης, λαμβάνοντας υπόψη το σεβασμό των προσωπικών δικαιωμάτων και των πνευματικών δικαιωμάτων και της πνευματικής ιδιοκτησίας του Πωλητή και τρίτων.
Η αγορά των Αγαθών μπορεί να γίνει μόνο από Πελάτη που είναι τουλάχιστον 16 ετών.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τα Αγαθά και τις Υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πωλητή μέσω του Διαδικτυακού Καταστήματος (συμπεριλαμβανομένων: περιγραφών, τιμών των Αγαθών) που παρέχονται στην ιστοσελίδα του Διαδικτυακού Καταστήματος.blueberryroasters.pl, δεν συνιστούν προσφορά κατά την έννοια του άρθρου 1 του ν. 66 k.c., αλλά πρόσκληση για τη σύναψη σύμβασης όπως αναφέρεται στο άρθρο. 71 k.c.

§ 3

Υπηρεσίες που παρέχονται με ηλεκτρονικά μέσα

1. Ο Πωλητής παρέχει, μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, τις ακόλουθες ηλεκτρονικές υπηρεσίες: Οι υπηρεσίες αυτές είναι προαιρετικές και δωρεάν

2. Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι δυνατή υπό την προϋπόθεση ότι το σύστημα ΤΠΕ που χρησιμοποιεί ο Πελάτης πληροί τις ακόλουθες ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις:

(α) υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο,

(β) πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο,

γ) ένα πρόγραμμα περιήγησης που υποστηρίζει cookies,

(δ) η Javascript είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

3. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τις χρεώσεις για την πρόσβαση στο Διαδίκτυο και τη μετάδοση δεδομένων σύμφωνα με το τιμολόγιο του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου.

4. Η υπηρεσία που αναφέρεται στην παράγραφο. 1 ανωτέρω θα παρέχονται από τον Πωλητή 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα. Πληροφορίες σχετικά με πιθανές διακοπές στην παροχή των Υπηρεσιών θα διατίθενται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

5. Η σύμβαση για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών που συνίσταται στην περιήγηση σε πληροφορίες που αναρτώνται στον ιστότοπο του Καταστήματος συνάπτεται για ορισμένο χρονικό διάστημα και λύεται όταν ο Πελάτης κλείσει τον ιστότοπο του Καταστήματος

6. Η σύμβαση για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών που επιτρέπουν στον Πελάτη να υποβάλει μια παραγγελία μέσω μιας διαδραστικής φόρμας, εφεξής αναφερόμενη ως "Έντυπο Παραγγελίας", συνάπτεται για ορισμένο χρονικό διάστημα όταν ο Πελάτης προσθέτει τα πρώτα Αγαθά στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και λήγει τη στιγμή της απόσυρσης από τη συμπλήρωση του Εντύπου Παραγγελίας ή τη στιγμή της αποστολής του συμπληρωμένου Εντύπου Παραγγελίας στον Πωλητή και της υποβολής της παραγγελίας από τον Πελάτη (κάνοντας κλικ στο κουμπί "Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής").

Η Σύμβαση παροχής υπηρεσιών ενημερωτικού δελτίου συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα και λύεται μόλις ο Πελάτης ζητήσει να αφαιρέσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του από την υπηρεσία εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο ή να διαγραφεί από την υπηρεσία χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα που αποστέλλεται στο πλαίσιο της υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου.
Ο χρήστης ή πελάτης έχει τη δυνατότητα να λαμβάνει εμπορικές πληροφορίες από τον πωλητή (m.στο. για νέα, προσφορές) με τη μορφή μηνυμάτων που αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο πελάτης.
Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Newsletter είναι απαραίτητο να δώσετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το ονοματεπώνυμό σας, να κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και στη συνέχεια να επιβεβαιώσετε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που αποστέλλεται στην παρεχόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο Χρήστης ή ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολογία, να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για την αποστολή μηνυμάτων μέσω της υπηρεσίας Newsletter, αποστέλλοντας στον Πωλητή την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος: info@blueberryroasters.en. ή εγγράφως στην ακόλουθη διεύθυνση: 16A Tadeusza Kościuszki Street, 50-038 Wrocław να ζητήσει την αφαίρεση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του/της από τη συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο ή να διαγραφεί μέσω ενός συνδέσμου σε κάθε μήνυμα που αποστέλλεται στο πλαίσιο της υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου.
Το ενημερωτικό δελτίο αποστέλλεται μόνο σε όσους έχουν εγγραφεί επιβεβαιώνοντας τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν δηλώσει.
Ο Πελάτης, σε περίπτωση μη εκτέλεσης ή αδικαιολόγητης εκτέλεσης της υπηρεσίας που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πωλητή, δικαιούται να υποβάλει καταγγελία σύμφωνα με τους κανόνες που προβλέπονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
Παράπονα σχετικά με την παροχή ηλεκτρονικών Υπηρεσιών από τον Πωλητή μπορούν να υποβληθούν από τον Πελάτη στην ακόλουθη διεύθυνση: info@blueberryroasters.pl ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: 16A Tadeusza Kościuszki Street, 50-038 Wrocław. Συνιστάται ο Πελάτης να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες στην καταγγελία (οι οποίες θα είναι χρήσιμες στον Πωλητή κατά τη διάρκεια του χειρισμού της καταγγελίας και μπορεί να επιταχύνουν τη διαδικασία καταγγελίας): περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας και την εμφάνιση πιθανών ελαττωμάτων, π.χ. το είδος και η ημερομηνία εμφάνισης του ελαττώματος, προδιαγραφές του αιτήματος του Πελάτη, στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή με το πρόσωπο που υποβάλλει την καταγγελία/Πελάτη. Οι συστάσεις που δίνονται δεν είναι υποχρεωτικές και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα του χειρισμού της εν λόγω καταγγελίας.
ο Πωλητής λαμβάνει θέση επί της καταγγελίας χωρίς καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υποβολής της καταγγελίας.
Ο Πελάτης, ο οποίος είναι Καταναλωτής, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση για την παροχή Υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα σύμφωνα με τις διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων.
Ο Πελάτης για τον οποίο ο Πωλητής παρέχει τις υπηρεσίες του Λογαριασμού, οι οποίες είναι συνεχούς και αόριστης φύσης, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών χωρίς να δηλώσει λόγο, με άμεση ισχύ. Το δικαίωμα αυτό ασκείται με την αποστολή εγγράφως ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δήλωσης καταγγελίας της σύμβασης παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση για την παροχή συνεχών και απεριόριστων ηλεκτρονικών υπηρεσιών με προειδοποίηση 7 ημερών σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από τον Πελάτη, υποβάλλοντας γραπτή δήλωση στον Καταναλωτή και στον Επιχειρηματία με αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αναφερόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

§ 4 Σύμβαση πώλησης

1. Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται αφού ο Πελάτης υποβάλει παραγγελία χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

2. Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να έχετε ενεργό λογαριασμό e-mail.

3. Η διαδικασία σύναψης σύμβασης πώλησης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με τη χρήση της Φόρμας Παραγγελίας έχει ως εξής:

α) την επιλογή των Αγαθών, με τη λήψη επακόλουθων τεχνικών ενεργειών βάσει των μηνυμάτων και άλλων πληροφοριών που εμφανίζονται στον ιστότοπο (ειδικότερα, η επιλογή των Αγαθών γίνεται με το πάτημα του κουμπιού "Προσθήκη στο καλάθι"),

β) τη συμπλήρωση των κατάλληλων στοιχείων που αναφέρονται στο Έντυπο Παραγγελίας (με τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης): όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης (οδός, αριθμός σπιτιού, αριθμός διαμερίσματος, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη και, σε περίπτωση Przνδιαφέροντα άτομα επιπλέον: η εταιρεία υπό την οποία ασκείται η δραστηριότητα και οz αΦΜ), καθώς και την επιλογή του τρόπου πληρωμής,

γ) αφού ο Πελάτης εισάγει όλα τα απαραίτητα στοιχεία, εμφανίζεται περίληψη της παραγγελίας (η περίληψη περιέχει πληροφορίες σχετικά με την περιγραφή των παραγγελθέντων αγαθών, τη μοναδιαία και τη συνολική τιμή των παραγγελθέντων αγαθών, συμπεριλαμβανομένων των φόρων και άλλων επιβαρύνσεων - εάν υπάρχουν, τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, τα στοιχεία του Πελάτη, ενδεχομένως στοιχεία που είναι απαραίτητα για την έκδοση τιμολογίου),

δ) η παραγγελία μπορεί να δοθεί αφού παράσχει τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, αποδεχτεί το περιεχόμενο των Όρων και Προϋποθέσεων (τσεκάροντας το κατάλληλο "checkbox"), επιβεβαιώσει την εξοικείωση με τις οδηγίες για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση (τσεκάροντας το κατάλληλο "checkbox"), εκφράζοντας zνα συναινέσετε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής".

4. Αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει δήλωση αποδοχής της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που δόθηκε κατά τη διαδικασία υποβολής της παραγγελίας και ταυτόχρονα επιβεβαιώνει την παραγγελία. Με την παραλαβή του παραπάνω μηνύματος από τον Πελάτη, η Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή συνάπτεται.

5. Το μήνυμα που συνοψίζει και επιβεβαιώνει την παραγγελία περιέχει όλους τους προηγουμένως συμφωνηθέντες όρους και προϋποθέσεις της σύμβασης πώλησης, ιδίως την ποσότητα και το είδος των παραγγελθέντων αγαθών, τη συνολική τιμή που πρέπει να καταβληθεί, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης και το ποσό των εκπτώσεων που έχουν χορηγηθεί (εάν ισχύουν για την εν λόγω παραγγελία).

6. Η καταγραφή, η διασφάλιση, η διάθεση και η επιβεβαίωση στον Πελάτη του περιεχομένου της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης (οι ουσιώδεις διατάξεις της) πραγματοποιείται με τη διάθεση των Όρων και Προϋποθέσεων στον ιστότοπο του Διαδικτυακού Καταστήματος και με την αποστολή μηνύματος στον Πελάτη στην ηλεκτρονική διεύθυνση που αναφέρεται στο σημείο 3.1.1. 4. Το περιεχόμενο της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται και ασφαλίζεται επιπλέον στο σύστημα πληροφορικής του διαδικτυακού καταστήματος του Πωλητή.

§ 5. Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών

Η παράδοση των αγαθών στον Πελάτη γίνεται έναντι πληρωμής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη Σύμβαση Πώλησης.
Το κόστος παράδοσης εξαρτάται από το βάρος της αποστολής. Λεπτομερείς διατάξεις σχετικά με το κόστος παράδοσης είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα του καταστήματος.
Η παράδοση των αγαθών είναι διαθέσιμη στην επικράτεια της Rzeczκοινοπολιτεία της Πολωνίας και αποστέλλεται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Ο πωλητής παραδίδει τα αγαθά μέσω ταχυμεταφορέα. Ή από την Poczta Polska S.A.
Η προθεσμία για την παράδοση των αγαθών στη Δημοκρατία της Πολωνίας στον Πελάτη είναι 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν ορίζεται μικρότερη προθεσμία στην περιγραφή των εν λόγω αγαθών ή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Στην περίπτωση αγαθών με διαφορετικές προθεσμίες παράδοσης, η προθεσμία παράδοσης είναι η μεγαλύτερη αναφερόμενη προθεσμία, όχι όμως μεγαλύτερη από 5 εργάσιμες ημέρες Η έναρξη της προθεσμίας παράδοσης των αγαθών στον πελάτη υπολογίζεται από την ημερομηνία πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού ή του λογαριασμού διακανονισμού του πωλητή. Η παράδοση στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που αναφέρονται στην ιστοσελίδα του καταστήματος είναι μεταξύ 3 και 7 εργάσιμων ημερών
Σε περίπτωση εξαιρετικών περιστάσεων ή εάν δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας εντός του αναφερόμενου χρονικού πλαισίου, ο Πωλητής θα επικοινωνήσει αμέσως με τον Πελάτη προκειμένου να καθορίσει την περαιτέρω πορεία δράσης, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού διαφορετικού χρονικού πλαισίου για την εκτέλεση της παραγγελίας ή της αλλαγής της μεθόδου παράδοσης.
Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται στον ιστότοπο του Πωλητή καθώς και στην επιβεβαίωση της παραγγελίας
Ο Πωλητής επιτρέπει την προσωπική παραλαβή των Αγαθών σε σταθερό κατάστημα κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής δεν χρειάζεται να καταβάλει κανένα κόστος παράδοσης.
Κατά τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας και στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνει την παραγγελία, ο Πελάτης ενημερώνεται για το κόστος της μεθόδου παράδοσης που έχει επιλέξει ο Πελάτης για τα Αγαθά.
Ο Πελάτης δικαιούται να ακυρώσει ή να τροποποιήσει την παραγγελία, αλλά όχι αργότερα από τη στιγμή που ο Πωλητής θα στείλει μήνυμα επιβεβαίωσης της αποδοχής της παραγγελίας,
Κατά την παραλαβή της αποστολής, ο Καταναλωτής ή τρίτος εξουσιοδοτημένος από τον Καταναλωτή θα πρέπει, στο μέτρο του δυνατού, να ελέγξει προσεκτικά την κατάσταση της συσκευασίας (π.χ. ότι δεν έχει υποστεί ζημιές, ότι δεν έχει παραβιαστεί και ότι το περιεχόμενο είναι άθικτο). Εάν διαπιστωθούν ζημιές ή άλλες παρατυπίες, ο πελάτης θα πρέπει, εάν είναι δυνατόν, να συντάξει έκθεση ζημιών παρουσία του ταχυμεταφορέα και να ενημερώσει τον πωλητή για το γεγονός αυτό. Εάν τα εμπορεύματα φαίνονται κατεστραμμένα, ο Πωλητής ζητά από τον Πελάτη να μην αποδεχθεί την αποστολή. Οι συστάσεις που αναφέρονται ανωτέρω δεν αποκλείουν ή περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα του Καταναλωτή να υποβάλει καταγγελία σύμφωνα με τους όρους των Κανονισμών. Οι προαναφερθείσες συνιστώμενες ενέργειες του Καταναλωτή αποσκοπούν μόνο στο να βοηθήσουν τον Πωλητή να προσδιορίσει την αιτία και την ευθύνη για τη ζημία που προκλήθηκε. Η παράλειψη αναφοράς ζημιών στα εμπορεύματα δεν περιορίζει τη δυνατότητα αναφοράς ζημιών στην αποστολή. Η διαδικασία υποβολής καταγγελιών παραμένει αμετάβλητη ανεξάρτητα από την εφαρμογή ή μη των ανωτέρω συστάσεων.
Ο έμπορος υποχρεούται να ελέγξει την αποστολή και τα εμπορεύματα που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο και να ειδοποιήσει αμέσως τον πωλητή για την ανακάλυψη οποιουδήποτε ελαττώματος επί ποινή απώλειας των δικαιωμάτων εγγύησης.

§ 6. Μέθοδοι πληρωμής

Sprzο πάροχος επιτρέπει στους πελάτες να χρησιμοποιούν τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

Παραδοσιακή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό.
Πληρωμή με κάρτα
Πληρωμή με ηλεκτρονικό έμβασμα που αναφέρεται στον ιστότοπο
Πληρωμή σε μετρητά
PayPal - πληρωμές μέσω PayPal (Ευρώπη) S.à r.l. & Cie, S.C.A με έδρα L-1150 στο Λουξεμβούργο.

Ο πελάτης υποχρεούται να προβεί στην πληρωμή εντός 3 ημερολογιακών ημερώναπό το από την ημερομηνία παραλαβής του μηνύματος που επιβεβαιώνει την αποδοχή της παραγγελίας από τον Πωλητή, το οποίο προσδιορίζει το συνολικό κόστος της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης (από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. Μετά την ημερομηνία αυτή, η υποχρέωση παροχής Sprzπαύει να είναι το eding
Μόλις επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής που καθορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις, η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί μόλις η πληρωμή πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή.
Ο Πωλητής τεκμηριώνει την πώληση των αγαθών με απόδειξη και, κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, εκδίδει ονομαστικό τιμολόγιο. Η απόδειξη αγοράς παρέχεται στον Πελάτη μαζί με τα Αγαθά.

§ 7. Εγγύηση και εγγύηση, παράπονα

1. Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή εάν το πωλούμενο πράγμα έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα. Η βάση και η έκταση της ευθύνης του Πωλητή έναντι του Πελάτη σε περίπτωση που τα πωληθέντα αγαθά παρουσιάζουν φυσικό ή νομικό ελάττωμα καθορίζονται από τους γενικά ισχύοντες νόμους, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ορίζονται στο k.c. (ιδίως στο άρθρο 2 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 556-576 k.c.).

2. Ο Πωλητής υποχρεούται να παραδίδει στον Πελάτη αγαθά χωρίς ελαττώματα.

3. Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του πελάτη στο πλαίσιο της εγγύησης για φυσικά ελαττώματα (το φυσικό ελάττωμα συνίσταται στη μη συμμόρφωση του πωλούμενου πράγματος με τη σύμβαση) και για νομικά ελαττώματα.

4. Μια καταγγελία μπορεί να υποβληθεί, για παράδειγμα, εγγράφως στην καταγεγραμμένη διεύθυνση του Πωλητή: ul. Tadeusza Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πωλητή: info@blueberryroasters.en

5. Ο Πωλητής απαντά στην καταγγελία του Πελάτη αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υποβολής της. Εάν ο Πωλητής δεν απαντήσει εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας, σημαίνει ότι ο Πωλητής αναγνωρίζει την καταγγελία ως δικαιολογημένη.

6. Συνιστάται ο Πελάτης να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες στην καταγγελία (οι οποίες θα βοηθήσουν τον Πωλητή κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της καταγγελίας και ενδέχεται να επιταχύνουν τη διαδικασία υποβολής καταγγελίας):

- τις περιστάσεις που σχετίζονται με το αντικείμενο της καταγγελίας - τα αγαθά και την εμφάνιση τυχόν ελαττωμάτων, π.χ. τον τύπο και την ημερομηνία του ελαττώματος,

- προσδιορίζει το αίτημα του Πελάτη (αίτημα για τη μέθοδο συμμόρφωσης των αγαθών με τη Σύμβαση Πώλησης ή υποβολή δήλωσης μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης),

- στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή με το πρόσωπο που υποβάλλει την καταγγελία/τον πελάτη.

Οι συστάσεις που δίνονται δεν είναι υποχρεωτικές και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της αντιμετώπισης της εν λόγω καταγγελίας. Ένα υπόδειγμα εντύπου αίτησης επισυνάπτεται στους Κανόνες Καταστημάτων

7. Ο Πελάτης που ασκεί τα δικαιώματά του βάσει της εγγύησης παραδίδει με έξοδα του Πωλητή τα ελαττωματικά αγαθά στη διεύθυνση της καταστατικής έδρας του Πωλητή: ul. Tadeusza Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław. Εάν, για παράδειγμα λόγω της φύσης των αγαθών, η παράδοσή τους από τον Πελάτη θα ήταν υπερβολικά δύσκολη, ο Πελάτης υποχρεούται να θέσει τα αγαθά στη διάθεση του Πωλητή στον τόπο όπου βρίσκονται τα αγαθά.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σε πελάτη που είναι καταναλωτής κατά την έννοια του νόμου της 30ής Μαΐου 2014. για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 280 της 21.10.2005).U. 2014 pos. 827), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια σύμβαση εξ αποστάσεως χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία εντός περιόδου 14 ημερολογιακών ημερών, από τη στιγμή που θα παραλάβετε το προϊόν (τα προϊόντα) από τον αντισυμβαλλόμενο ή από τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει ο αντισυμβαλλόμενος, εκτός του μεταφορέα. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή πληροφοριών σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών στη διεύθυνση: tadeusza Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην ακόλουθη διεύθυνση: Tadeusza Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław: info@blueberryroasters.en. Ένα υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης επισυνάπτεται στο Παράρτημα 1 των Κανόνων του Καταστήματος, αλλά η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ο πωλητής επιστρέφει αμέσως στον καταναλωτή όλες τις πληρωμές που έχει λάβει από τον καταναλωτή χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο πωλητής ενημερώθηκε για την απόφαση να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν, για λόγους που δεν είναι δυνατόν να προσδιοριστεί ο τραπεζικός λογαριασμός από τον οποίο έγινε η πληρωμή, για λόγους που δεν είναι δυνατόν να ελεγχθούν από το Κατάστημα. Σε μια τέτοια περίπτωση, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στο λογαριασμό του πελάτη στο Blueberry Roasters, για την οποία ο πελάτης θα ενημερωθεί με ξεχωριστό email. Στο σώμα του μηνύματος, πληροφορίες σχετικά με το ποσό της επιστροφής και ένας σύνδεσμος προς το έντυπο, μέσω του οποίου πρέπει να αποστέλλονται τα στοιχεία που απαιτούνται για την επιστροφή των χρημάτων. Στην περίπτωση Πελάτη που έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης των Αγαθών διαφορετικό από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει το πρόσθετο κόστος που επιβαρύνει τον Πελάτη.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα αγαθά πρέπει να αποσταλούν πίσω ή να παραδοθούν στη διεύθυνση: tadeusza Kościuszki 16A, 50-038 Wrocław αμέσως, και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ανακοίνωσε την υπαναχώρησή του από την πώληση. Η προθεσμία τηρείται εάν ο Καταναλωτής αποστείλει τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής υποχρεούται να αναλάβει τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβει το προϊόν ή μέχρι να μας παράσχει απόδειξη επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τη μειωμένη αξία του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του προϊόντος, πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως δεν ισχύει για τον Πελάτη που είναι Καταναλωτής όσον αφορά τις συμβάσεις:

(α) για την παροχή υπηρεσιών, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την εκτέλεση ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Πωλητή,

(β) στις οποίες η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, τις οποίες ο πωλητής δεν μπορεί να ελέγξει και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης,

§ 9 .Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

1. Ο πελάτης, ο οποίος είναι καταναλωτής, έχει το δικαίωμα να κάνει χρήση εξωδικαστικών μεθόδων επίλυσης διαφορών.

2. Πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα άσκησης αυτού του δικαιώματος και τις σχετικές διαδικασίες διατίθενται στα γραφεία και στους δικτυακούς τόπους των δημοτικών (περιφερειακών) διαμεσολαβητών καταναλωτών, των κοινωνικών οργανώσεων στις καταστατικές αρμοδιότητες των οποίων περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών, των επιθεωρήσεων εμπορικών επιθεωρήσεων των Βοϊβοδικείων και στον δικτυακό τόπο της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας των Καταναλωτών: http://www.uokik.gov.en/spory_consumer.php, http://www.uokik.gov.en/issues_individual.php, http://www.uokik.gov.en/valid_addresses.php.

3. Στους Καταναλωτές Πελάτες παρέχονται διάφορες επιλογές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, όπως:

(α) να ζητήσει την επίλυση διαφοράς που προκύπτει από σύμβαση πώλησης σε μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτών, όπως αναφέρεται στο άρθρο. 37 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000. για την επιθεώρηση του εμπορίου (Dz.U. No 4, pos. 25 με αργότερα. zm.), ο κανονισμός για την οργάνωση και τη λειτουργία των Μόνιμων Διαιτητικών Δικαστηρίων Καταναλωτών καθορίζεται στον κανονισμό του Υπουργού Δικαιοσύνης της 25ης Σεπτεμβρίου 2001. για τη θέσπιση του εσωτερικού κανονισμού σχετικά με την οργάνωση και τη λειτουργία των μόνιμων διαιτητικών δικαστηρίων για τους καταναλωτές. (ΕΕ. U. Αριθ. 113, pos. 1214, όπως τροποποιήθηκε.zm.),

β) να ζητήσει από τον περιφερειακό επιθεωρητή της Εμπορικής Επιθεώρησης να κινήσει διαδικασία διαμεσολάβησης για τη φιλική επίλυση της διαφοράς μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή,

γ) να ζητήσετε τη συνδρομή του διαμεσολαβητή καταναλωτή του νομού (δήμου) ή μιας κοινωνικής οργάνωσης στα καταστατικά καθήκοντα της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών (π.χ. Ομοσπονδία Καταναλωτών),

χρήση ηλεκτρονικού μέσου επίλυσης διαφορών με τον Πωλητή μέσω της πλατφόρμας της ΕΕ που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://webgate.ec.ευρώπη.eu/odr/main/index.cfm?event=main.σπίτι.show&lng=EN.

§ 10 .Τελικές διατάξεις

1. Οι συμβάσεις συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος

2. Ο Πωλητής σέβεται όλα τα δικαιώματα του Πελάτη που απορρέουν από το πολωνικό δίκαιο.

3. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν να τροποποιηθούν μόνο για σημαντικούς λόγους, όπως αλλαγές στη νομοθεσία, αλλαγές στις μεθόδους πληρωμής, αλλαγές στις μεθόδους παράδοσης - στο βαθμό που οι αλλαγές αυτές επηρεάζουν την εφαρμογή των διατάξεων των Όρων και Προϋποθέσεων

4. Στην περίπτωση συμβάσεων που συνάπτονται βάσει των Όρων και Προϋποθέσεων, οι οποίες δεν έχουν συνεχή χαρακτήρα (π.χ. Σύμβαση Πώλησης), οι τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων δεν επηρεάζουν σε καμία περίπτωση τα κεκτημένα δικαιώματα των Πελατών που ήταν Καταναλωτές πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των τροποποιήσεων των Όρων και Προϋποθέσεων (συμπεριλαμβανομένων των εξής: οι τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων δεν επηρεάζουν τις παραγγελίες που έχουν δοθεί ή τοποθετηθεί και τις Συμβάσεις Πώλησης που έχουν συναφθεί, εκτελεστεί ή εκτελεσθεί).

5. Εάν μια τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων θα είχε ως αποτέλεσμα την εισαγωγή νέων χρεώσεων ή την αύξηση των τρεχουσών χρεώσεων, ο Πελάτης που είναι Καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

6. Κάθε φορά που οι Όροι και Προϋποθέσεις τροποποιούνται, ο Πωλητής υποχρεούται να ενημερώνει τους Πελάτες στον ιστότοπο του Διαδικτυακού Καταστήματος τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ η ενημερωμένη έκδοση των Όρων και Προϋποθέσεων.

7. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μην αποδεχθεί τη νέα διατύπωση των Όρων και Προϋποθέσεων.

8. Τα θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις διέπονται από τις γενικά εφαρμοστέες διατάξεις του πολωνικού δικαίου, ιδίως: Αστικός Κώδικας, Νόμος για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα της 18ης Ιουλίου 2002. (ΕΕ. U. Όχι 144, pos. 1204, όπως τροποποιήθηκε. zm.), ο νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

9. Τα παραρτήματα του εσωτερικού κανονισμού αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του.

10. Οι κανονισμοί τίθενται σε ισχύ την 1.12.2017.